Důležité aktualizace naší služby
Naší prioritou je vaše bezpečnost a bezpečnost našich pracovníků. Definovali jsme velmi přísný protokol a přijali všechna bezpečnostní opatření podle doporučení WHO.
To nám umožňuje zůstat plně funkční online a bezpečně odesílat vaše objednávky.
Chcete-li zadat objednávku, můžete to udělat normálně.
V závislosti na průměrech našich přepravních partnerů může doručení trvat déle než obvykle.
Stav své objednávky můžete kdykoli sledovat
Děkujeme za pochopení a za důvěru, která nám byla vložena. Zůstaňte v bezpečí, zůstaňte silní.
V případě reklamací a výměny kontaktujte naši zákaznickou podporu na galleonbay1775@gmail.com
Náklady na vrácení / výměnu platí zákazník.
Objednávky přijaté do 12 hodin (SEČ) posíláme téhož dne.
*Důležitá poznámka: Vzhledem k vytíženosti kurýrních společností během černého pátku, vánoční sezóny a dalších svátků může v těchto obdobích dojít u některých zásilek k mírnému zpoždění doručení. Pokud vaše objednávka nebyla doručena v přiměřené době, prosím, kontaktujte nás.
Odesíláme do celého světa. Níže naleznete podrobnosti o nákladech a typech dopravy odpovídajících jednotlivým zemím.
Pokud chcete po odeslání objednávky změnit dodací adresu, musíte nás co nejdříve kontaktovat. Změna dodací adresy bude mít za následek další náklady v závislosti na místě určení.
U všech zásilek v České republice je kurýrní společnost odpovědná za doručení a přepravu všech našich zásilek.
U mezinárodních objednávek bude kurýrní společnost odpovědná za doručení a přepravu zásilek.
Zásilky do poštovních schránek nebudou možné.
Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s odkazem na její sledování. V případě nepřítomnosti vás posel kontaktuje a domluví si čas, který nejlépe vyhovuje vašim preferencím.
Nákup nad 100 € – doprava zdarma
Nákupy nižší než 65 € – 5,5 €
Termín doručení:
Expresní: Jakmile je objednávka připravena, doba odeslání je 24 hodin / 48 pracovních hodin.
More about this source textSource text required for additional translation information
Nákup nad 100 EUR – DOPRAVA ZDARMA
Nákupy za méně než 100 EUR – od 8 EUR
Termín doručení:
Expresní: Jakmile je objednávka připravena, doba odeslání je 48 hodin / 72 hodin v pracovní době. U zásilek na Baleárské ostrovy může tento proces trvat až dalších 24 hodin.
Nákup nad 100 EUR – DOPRAVA ZDARMA
Nákupy za méně než 100 EUR – od 5,95 EUR
Termín doručení:
Expresní: Jakmile je objednávka připravena, doba přepravy je 48/72 pracovních hodin.
Standard: Jakmile je objednávka připravena, doba přepravy je 4/5 pracovních dnů.
Nákup nad 100 EUR – DOPRAVA ZDARMA
Nákupy za méně než 100 EUR – od 12,95 EUR
Termín doručení:
Mezinárodní přeprava: Jakmile je objednávka připravena, čas je 5–11 pracovních dnů v závislosti na místě určení.
Od 12,95 €
Termín doručení:
Standard: Mimo EU je doba přepravy 5–11 pracovních dnů v závislosti na cílové destinaci.
Zásilky do zemí mimo EU mohou někdy nést další poplatky a daně, v tomto případě to bude nést kupující. Provedeme kroky a připravíme potřebnou dokumentaci pro příslušnou správu cel.
